En la primera sesión del módulo hablamos de analítica web, y cómo nos ayuda a conocer todo lo que sucede en nuestros sites. Para ello nos ayudan las herramientas de clickstream, como Google Analytics. Este próximo jueves vamos a tratar de otros de los aspectos del mundo de la analítica web, aunque quizás menos conocido, [...]
Módulo 4: Medición y optimización de procesos críticos
Esta semana iniciamos el Módulo 4. Llamado ‘Medición y optimización de procesos críticos’, y seguro que muchos os estaréis preguntando qué demonios quiere decir eso. Bien, algunos ya lo habéis adivinado vamos a hablar de analítica web. A estas alturas del curso ya tendréis la certeza que vivimos en un entorno con alto contenido de [...]
Gestión de Crisis Online
En la cuarta y última sesión del Módulo 3 vamos a centrarnos en la gestión de crisis, sin duda una de las labores más llamativas de un Community Manager. Repasaremos sus tipos, procedencias, como suceden, ya sean de origen interno u externo. En este último caso profundizaremos sobre el marketing hostil, su historia y tipologías. [...]
Gestión de comunidades
En la tercera sesión del Módulo 3 vamos a centrarnos en las comunidades, esos entes vivos y constantemente cambiantes que conforman la base del trabajo de un Community Manager.Veremos cómo crear contenidos que nos ayuden a dinamizar y mantener viva a nuestras comunidades. Haremos un repaso de todos los tipos de usuarios con los que [...]
La realidad laboral de un Community Manager
En la segunda sesión del Módulo 3 vamos a centrarnos en la realidad laboral de un Community Manager. Cuál es su día a día y su forma de afrontar el trabajo, ya sea realizándolo desde las oficinas de la empresa o bien trabajando remotamente desde casa. En este sentido veremos cuáles son las pautas y [...]
Seminario #SmmUs “Psicología del individuo conectado: cómo motivar la participación”
Volvemos como todos los meses con un nuevo seminario, esta vez de la mano de Dolors Reig que lleva por título “Psicología del individuo conectado: cómo motivar la participación” que tendrá lugar el viernes 16 de marzo de 2012 de 17:00 a 21:00. El lugar de impartición será en el Salón de Grados de la Facultad de Ciencias Económicas y [...]
Recopilación de las sesiones del primer módulo del curso Experto en Redes Sociales y Marketing Online
Nos encontramos en el ecuador del curso y es por ello, que nos parece interesante no dejar caer en el olvido todo el conocimiento que nuestros alumnos ya han recibido sobre los temas que han tratado y las reflexiones a las que han llegado. Comenzamos haciéndolo a través del módulo primero en el que se [...]
El Community Manager y la gestión de comunidades online.
En los últimos años se ha oído hablar cada vez más de la profesión de Community Manager, de todo lo relacionado con las Social Media. De qué herramientas son las mejores para trabajar o que pautas seguir frente a todo tipo de situaciones. En este módulo nos vamos a encargar de centrarnos en la herramienta más crucial y [...]
Diseño e implantación del plan de marketing online
Esta semana finalizamos el Módulo II sobre la integración de las estrategias de marketing en el entorno digital y lo haremos, de nuevo con Curro Villarejo (@currovillarejo) para establecer las bases para el diseño de las estrategias y la puesta en marcha de las acciones adecuadas para el logro de los objetivos establecidos en el [...]
Comunicación y publicidad online. Integración del plan de medios off y online
Este jueves dentro del Módulo II relativo al papel de los medios digitales en las estrategias de marketing contaremos con la presencia de María Carmen Izquierdo Bernal, publicista y analista de cuentas que nos hablará sobre la comunicación y la publicidad online. En primer lugar, abordará el estudio de las nuevas tendencias en los hábitos [...]
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